В целях улучшения качества, комфорта и быстроты обслуживания пассажиров ГУП Оренбургской области «Аэропорт Оренбург» совместно с авиакомпанией «Икар» провели работу по оптимизации технологического процесса обслуживания пассажиров международных рейсов. Рейс ЕО 2444 (Пхукет-Оренбург), прибывший в аэропорт г.Оренбурга 18 ноября 2019г, был обслужен за 1 час 15 минут – это быстрее, чем было ранее, более, чем на 30 минут.
По словам генерального директора ГУП Оренбургской области «Аэропорт Оренбург» А.М.Крицкого, - «Это стало возможным, благодаря слаженной и профессиональной работе сотрудников ГУП Оренбургской области «Аэропорт Оренбург», сотрудников пограничного контрольно-пропускного пункта и сотрудников Таможенного поста».
Для достижения наибольшей эффективности процесса, пассажиров и багаж обслуживали одновременно в двух секторах. В аэропорту Пхукета багаж был промаркирован цветными бирками, что позволило по прибытию в аэропорт Оренбурга распределить пассажиров и их багаж по секторам, согласно занимаемым местам в салоне воздушного судна.
Реализация такой технологии обслуживания позволит в дальнейшем рейсы по направлению Пхукет-Оренбург-Пхукет выполнять на воздушном судне Boeing 767-300 с компоновкой 340 мест вместо 290, а также за более короткий срок обслужить большее количество пассажиров.