Минтранс РФ рассматривает инициативу Международной ассоциации аэропортов о сокращении в аэропортах РФ количества голосовых объявлений. Специалисты считают, что низкий уровень шума позволит уменьшить стресс у пассажиров и создать более комфортные условия труда для сотрудников аэропортов.
По данным исследований, звуковые объявления наименее удобны для пассажиров как способ информирования. Узнавать информацию в аэропорту о рейсах 82% респондентов предпочитают по табло, 7% — по сайту, и только 2% отдают предпочтение голосовым оповещениям. Таким образом, большинство пассажиров предпочитают визуальные каналы получения информации.
Концепция «Тихий аэропорт» уже реализована в воздушных гаванях многих крупных городов мира, включая Мюнхен, Сингапур, Варшаву и Хельсинки. Чтобы воплотить в жизнь данную инициативу в России, потребуется изменить введенные Минтрансом федеральные авиационные правила, а также ряд других нормативных актов. В министерстве подтвердили, что рассматривают такую возможность.